多地盒马X会员店相继停业。
作为盒马打造的首个仓储式会员店,“盒马X会员店”上海浦东森兰店于2020年10月开业后 ,如今,宣告即将停业 。
从官网信息来看,盒马X会员店在南京 、苏州、北京和上海有线下门店。不过 ,7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示,该店将于7月31日停止营业;同在7月31日 ,盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。
官网信息显示,盒马如今的业态以盒马鲜生店 、盒马X会员店、盒马邻里店和盒马奥莱店四类为主 。如今,盒马X会员店线下门店基本全部宣告停业。
线下门店悉数停业
据盒马X会员店上海浦东森兰店门店7月31日挂出的公告 ,因业务调整,该线下门店将于2025年8月31日起停止营业,原配送范围内会员可在线上APP继续下单配送到家。
2020年10月,盒马旗下的首家X会员店于上海开业 。这一独立于盒马鲜生的会员店新业态 ,被寄予厚望,被视作推动盒马发展的“第二增长曲线 ”,且宣称其会员店业务以Costco(开市客)为对标对象。
盒马X会员店针对会员设置了不同等级 ,分为每年收费258元的黄金会员和每年收费658元的钻石会员。通过收取会员费的方式,成功筛选出了以中产家庭和高端消费群体为主要构成的目标客群 。
2021年6月,盒马X会员店首次进军北京市场 ,自此开启了扩张之路。在2021年12月8日至2022年1月14日这短短一个多月时间里,就有4家盒马X会员店迅速落地开业。
相关数据显示,截至2023年10月 ,盒马X会员店已在全国范围内开设了10家门店,分布在上海、北京 、南京、苏州等多个城市。
然而,即便在盒马X会员店发展最为快速的时期 ,其在全国的门店数量也不过10家,且自2024年3月起,该品牌旗下的会员门店开始陆续关停 。在上海,真如店、大场店 、高青店以及东虹桥店接连闭店;在北京 ,建国路店开业仅7个月便匆匆关张,如今,北京的最后一家会员店也已正式宣告停业。
除了北京世界之花店之外 ,上海七宝店、苏州相城店、南京燕子矶店也纷纷发布了停业公告。具体来看,上海七宝店自6月30日起停止营业,南京燕子矶店和苏州相城店则于7月31日起停止营业 。
7月31日 ,盒马X会员店在全国范围内仅余上海森兰店这一家门店还在运营,如今也宣告将于8月底停业。
第二业务增长来源宣告淘汰
早前,曾担任盒马CEO的侯毅 ,在第一家盒马X会员店开业之际就表示:“我们期望与Costco、山姆展开正面竞争,借此快速且高效地提升自身能力。”
盒马曾披露数据称,上海首家X会员门店在2020年开业仅两个月便实现盈利 ,侯毅曾表示,“3年之内,会员店项目要成为盒马鲜生等已有业态之外的第二大业务增长来源” 。
如今,盒马X会员店出现大规模关店现象 ,根源在于盒马整体战略进行了重大调整。2024年年初,盒马创始人侯毅宣布退休,不再担任盒马CEO。2024年3月 ,严筱磊接任盒马CEO,盒马X会员店开始陆续关店 。
从当下的局面看,盒马已然彻底与曾寄予厚望 、视作“第二增长曲线 ” ,并且公开宣称对标国际零售巨头Costco(开市客)的会员店业务分道扬镳,完成了业务层面的全面剥离。
5日,有消息称 ,淘宝将上线全新大会员体系,打通包括饿了么、飞猪、盒马等阿里系资源,包含购物 、外卖、旅行、出行等权益。业内分析认为 ,多元化会员权益将显著提升淘宝主站用户活跃度,增强用户黏性 。
业务形态持续缩减
2024年年底,新上任的严筱磊发布了一封全员信,称盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长 ,顾客数增长超过50%,明确表示要聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两大核心业态。
具体而言,盒马鲜生是盒马旗下主力业态 ,盒马NB则是通过低价高频商品渗透下沉市场的社区超市。
实际上,自严筱磊上任以来,盒马已经进行了大刀阔斧的收缩 ,业务形态持续缩减。这也进一步加快了盒马X会员店的关店速度 。
有零售业内人士表示,盒马X会员店作为一项实验性业务,其发展困境中 ,最为突出的便是定位的摇摆不定。
“一方面渴望复制山姆会员店的成功路径,塑造高端会员店的形象,以吸引特定消费群体并获取高额利润;另一方面 ,又难以抵挡快速扩张市场的诱惑,试图借助低价策略迅速占领市场份额。 ”该人士表示,这种“鱼和熊掌都想兼得”的思维,使得盒马X会员店在成本控制与供应链管理等核心领域陷入两难境地 ,最终导致资源分散 、效率低下,无法形成一套完整、高效且可持续的闭环运营模式 。
(文章来源:券商中国)
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